Hace poco leí un artículo que hablaba del concepto de la responsabilidad social personal y empresarial, de cómo asumir las consecuencias (buenas y malas) de las acciones ante los derechos humanos, la economía y el medio ambiente.
Como personas es importante cumplirlo, ¿se imaginan si todos cuidamos nuestros actos en el momento de hacer una fila o si cedemos el paso en la vía, todo lo que podemos cambiar?
Y pensemos en cuánto podemos ayudar si cada uno de nosotros hacemos algo por cuidar el ambiente...
Mucho hemos hablado de este tema, los países se están preocupando por cambiar el panorama, las empresas han tratado de cambiar sus prácticas para cuidar el entorno y las cadenas hoteleras, así como los establecimientos independientes, crearon estrategias de cuidado empresarial e incluyeron a los huéspedes en ellas.
Sabemos que algunos huéspedes no eligen hacer parte de estos programas si no tienen, por ejemplo, un incentivo adicional; otros deciden que sus sábanas y toallas no sean lavadas para ayudar al medio ambiente, pero en la noche llenan la tina y se dan un relajante baño, ¿cuánta agua consumen en ello?
Todos sabemos que podemos controlar lo que cada uno hace o lo que sus empleados hagan, pero, ¿cómo llevar a los clientes a que nos apoyen en esta labor?
En el Avenue Crowne Plaza Hotel Chicago, por ejemplo, si eliges que tus sábanas y toallas no sean lavadas durante tu estadía ni tu habitación sea organizada te brindan internet wifi a cambio, no obstante la sensación de entrar a tu habitación y encontrarla tal como la dejaste en la mañana no es agradable.
Éste es un tema complejo que, para algunos hoteles, ha sido una buena estrategia, para otros no, pero lo más importante es que los hoteleros y todos los que hacemos parte de este segmento nos concienciemos del gran impacto que puede generar en la mitigación del cambio climático y, sobre todo, que nos demos cuenta de lo grande que es nuestra huella de carbono.
Los invito a que nos cuenten sus estrategias y calculen su huella de carbono para que entre todos trabajemos por este medio ambiente unidos. Pueden escribirme a [email protected]
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