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La Web y la Hotelería

rssHoteleria 2.0 es un compilado de información de lo último y lo más relevante en tecnologías del internet aplicables para la hotelería que atrapamos en la red. Loguése y participe en las conversaciones.


La insoportable soledad del Community Manager

Ser un Community manager no es algo sencillo. Nadie lo cree; ni siquiera aquellos que solicitan uno con perfil de becario para que le escriba 3 tuits y un post al mes por un puñado de euros. Esos tampoco. Aún así, ser Community Manager te reporta bastantes momentos de euforia una vez que comienzas a ver que avanzas con la gestión de una marca en las diferentes comunidades por las que te mueves. Eso también es verdad. lo malo es todo el trecho que hay que recorrer para llegar al primer momento...
 

Todo Facebook, Twitter y Linkedin en 3 blogs

No nos engañemos. Hoy por hoy las tres Plataformas Sociales que más juego dan tanto a nivel personal, como a nivel empresarial (de marca) son Facebook, Twitter y Linkedin. Y si queremos estar informados y al día de lo que ocurre (u ocurrirá) en cada una de ellas, tenemos que echar mano de fuentes externas fiables que nos lo cuenten.
Hoy, desde aquí, me apetece recomendaros 3 blogs, cada uno de ellos relacionado con una de las tres Redes Sociales de las que hablamos:

FACEBOOK

Actualmente sigo el...

 

Desenredando el Plan Social Media: Elementos, posiciones, lineas de actuación y una gran duda...

No hacemos más que escuchar todo tipo de opiniones axcerca de lo que es un community manager, de cuáles son sus funciones, de cómo trazar una estrategia Social Media, ... Como desde hace ya tres años estoy totalmente sumergido en este mundo tan nuevo y apasionante a la vez, en mi cabeza se han organizado, a medias entre la lógica consciente y la inconsciente, una serie de criterios, puntos de vista, estrategias, y modos de organizarse para sostener una marca y hacerla crecer dentro de este...
 

Las Redes Sociales y el Número de Dunbar

El número de Dunbar es, según el antropólogo Robin Dunbar, la cantidad de individuos que pueden desarrollarse plenamente en un sistema determinado. Dunbar teoriza que este valor, aproximadamente 150 individuos, está relacionado con el tamaño del neocórtex cerebral y su capacidad de proceso.

Wikipedia

Esto que decía este famoso antropólogo ha generado bastante debate cuando se ha intentado trasladar al ámbito de las Redes Sociales. Y más que a las Redes sociales en general, nos referimos a ...
 

Los estados de adaptación al mundo online

No deja de sorprender gratamente la capacidad de aprendizaje del sector hotelero. Tal vez debido a la necesidad de mantenerse actualizado, como si de una cuestión de supervivencia se tratara. No cabe duda sin embargo de que al igual que existen estados de gran madurez, existen también segmentos o algunos casos esporádicos donde el grado de adaptación al mundo online y sus capacidades para gestionarlo, son verdaderamente bajos.

Los estados de adaptación al mundo online

Hace un tiempo el escaso grado de adaptación al mundo online de ...

 

Se nos llena la boca al hablar de 2.0, community managers y demás.

El "2.0" como concepto aislado ya existe. No es un término o expresión que haya tenido una etimología lógica, sin embargo hoy en día si preguntas a cualquier persona qué es el "2.0" todos tenemos algo que decir. Todos con un criterio formado entorno al término. Veamos algunas respuestas en Twitter:

@julianamorrich 2.0 es conversación web, escuchar, compartir... :)

@fabiang comunicación bidireccional y horizontal
Quienes enfocan el término 2.0 relacionándolo directamente con internet y la Web.Quie...
 

Aclarando…

Hace pocos días expresé mi opinión respecto a afirmaciones vacías del tipo: “Algo está cambiando”,  ”El Nuevo Cliente”, etc. Parece ser que mi opinión no ha sido muy bien recibida a la vista de los comentarios, y me gustaría matizar algunas cosas al respecto.

Aclarando…

Mi crítica no es un desacuerdo hacia las afirmaciones propiamente dichas,sino que mi desacuerdo estriba en el uso, a veces abusivo de tales afirmaciones sin un desarrollo o justificación.

Que el cliente ha cambiado, no es nada nuevo. De...

 

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