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La Web y la Hotelería

rssHoteleria 2.0 es un compilado de información de lo último y lo más relevante en tecnologías del internet aplicables para la hotelería que atrapamos en la red. Loguése y participe en las conversaciones.


Community Managers sin trampa ni cartón

Llevo bastante tiempo quejándome de forma ahogada del descrédito que muchos dan a la profesión de Community Manager o, como prefiere Juan Carlos (y yo), Social Media Manager. Hay un montón de impostores que buscan forrarse en tiempo récord y lo único que consiguen es que aparezcan cosas como esta en ediciones digitales de periódicos nacionales, supuestamente rigurosos. La verdad es que no entiendo cómo un periódico como El Mundo se puede prestar a semejante despropósito, pero bueno.

Este...

 

Los nuevos tópicos del marketing

Llevamos un tiempo en el que lo que leemos y escuchamos no solo es repetitivo, sino a veces rozando lo absurdo y carente de contenido.

Los nuevos tópicos del marketing

Es cierto que la nueva burbuja 2.0 de la innovación ha propiciado la aparición de discursos mediocres cargados de palabrería con cierto impacto mediático que a los profesionales del marketing, nos lleva cuanto menos a pensar que nos estamos volviendo algo lentos de reflejos (por no decir lerdos).

He aquí alguno de los tópicos que me rechinan, tanto por su discurso ...

 

Trivago pone en marcha una innovadora versión de Mistery Guest

Trivago pone en marcha una innovadora versión de Mistery GuestLa semana pasada participé en un workshop organizado por Trivago, junto con representantes de otros hoteles, en el que nos presentaron un nuevo proyecto que está a punto de ver la luz en España (en Alemania ya está funcionando). Se trata de una innovadora versión del famoso "mistery guest" o "cliente misterioso". Para quien no lo sepa, se trata de una persona que va a comprar un producto o consumir un servicio, la cual ha sido previamente contratada, con el fin de elaborar un informe con todo...
 

Sensaciones especiales en Marktur Forum, Buenos Aires

 

Venir a Argentina causa esa magnífica sensación de sentirse acogido, una sensación que se siente en muy pocos lugares, lo que hace que siempre sea excepcional venir a este país.

Ayer tuve la oportunidad de participar como ponente en Marktur. Dados los dos días intensos de excepcionales ponencias por parte grandes expertos y profesionales, y al ver que mi intervención era la última de todas, me quedaba la sensación de que poco podía aportar que no se hubiera dicho ya. Lo cual es bastante común.

Por...

 

VII Foro Hosteltur. Intentando diferenciar Competitividad y Egocentrismo


Antes que nada si quiero decir que es el cuarto foro de Hosteltur al que acudo y que es el que más me ha gustado de todos. Seguramente será porque el tema me resultó muy interesante y por la capacidad de comunicación, de expresarse y de contar las cosas de la mayoría de los asistentes.
Ahora voy a hacer como Joan Gaspar, el cual habló desde su personalidad pública como vicepresidente de la CEOE y, luego lo hizo como el Joan Gaspar real que es. Yo lo haré al revés:

Casualmente hoy he...

 

Hotel Auditorium, Porque el Social Media necesita casos reales


¿Dónde podemos encontrar casos reales en los que apoyarnos? ¿No hay nada más aparte de Starbucks, Dell, McDonalds,...? Si fuera así, de verdad, no podríamos creer en las Redes Sociales. Pero resulta que también hay casos ¿menores? en los que si se atisba cierto éxito en las acciones y que anima a seguir buscando caminos... Os cuento:

<!--[if gte mso 10]> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabla normal"; ...
 

Presencia sin esencia… roja directa

Presencia sin esencia… roja directa

Hoy leí un artículo de Juan Carlos Sanjuan que podríamos haber firmado muchos de nosotros. El artículo tiene por título un rotundo “Me aburro…” y creo que no le falta razón.

Si yo estuviera en la misma situación también me aburriría. Me refiero a la cantidad de eventos Spam cuyas invitaciones inundan nuestra bandeja de entrada, y que hacen referencia a “algo que está cambiando”.

Es cierto, yo me aburro también de la falta de contenidos en tales eventos, del mismo modo que me aburra el hecho  de q...

 

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Nuevas Soluciones
LG LG presenta el nuevo Monitor TV M2550D de 25", un producto que para ser utilizado como monitor o como TV. tiene un...
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RDL La compañía RDL está presentando al mercado hotelero su nuevo sistema de audio para el cuarto de huéspedes, se trata de una...
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Durante el año 2013 se va a realizar la construcción de un nuevo edificio y se esta remodelando el centro comercial, se están realizando cambios en domótica, sistemas de seguridad, iluminación,... Para saber más, favor
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Importante hotel de la ciudad de Medellín, realizará una remodelación de 84 habitaciones, principalmente se realizara cambios en los baños, pintura, cambios de pisos, paredes, lencería, sistemas de... Para saber más, favor
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Para el año 2014, importante hotel ubicado en la ciudad de Bucaramanga va a realizar la remodelación de las diferentes áreas del hotel. Van a cambiar la fachada, el lobby, algunas habitaciones se le... Para saber más,...
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