Por: Duván Chaverra A.
Qué puede llamar más la atención en un hotel si no es la cara que le muestra al cliente para atraerlo e invitarlo a que descanse en este lugar mientras disfruta de unas agradables vacaciones o aguarda por el próximo negocio que planea concretar en el día siguiente.
Un ser humano común cuida su rostro todos los días, lo refleja en un espejo para eliminar detalles que no son de su agrado, para resaltar otros y al final quedar a gusto y tratar de impresionar a todas las personas que lo rodean en un día común de trabajo.De la misma manera debe ser tratado un hotel. Su cara será observada y analizada día tras día por miles de personas que llegarán allí o que simplemente pasarán por el lugar como parte de su recorrido diario. Por ello, es importante dejar una imagen que cause recordación y reconocimiento en la gente, y qué mejor forma de hacerlo que con la ayuda de un buen diseño exterior.
Pero como toda edificación o como todo rostro, un hotel siempre estará expuesto al sol y a la lluvia y eso hace que este sector merezca una gran atención por parte de un hotelero, quien debe pensar que el diseño exterior además de ser llamativo debe contar con los materiales más acertados para ahorrar costos de mantenimiento, de igual manera estos deben ser aptos para cualquier condición climática.
La sección Arte y Función de su revista GERENCIA DE HOTELES Y RESTAURANTES tratará en este artículo puntos como los materiales más usados en diseño de exteriores para hoteles, los requerimientos de un hotelero, las actuales tendencias, entre otros temas que serán aclarados gracias a la participación de la diseñadora y arquitecta Caroline Woodbridge, de Indesign Space Makers, y de Cheryl Rowley, Alisa Chodos, y Joanie Neumayer, de Cheryl Rowley Design.
Un ambiente sano y agradable
Las actuales tendencias, según nuestras invitadas, se están inclinando hacia diseños que utilicen elementos naturales y que vayan de la mano con ambientes frescos, todo con el propósito de hacer sentir al huésped en un espacio relajado, de paz y armonía.
“Las tendencias de diseño exterior están muy relacionadas con el diseño ambiental, procurando que el paisajismo sea parte de sus fachadas, con elementos como el agua (fuentes, espejos), piedras, mobiliario de exterior y esculturas. La utilización de piedra natural como enchape en paredes está muy en boga, ya que el hotel logra un cambio visual muy fuerte con ella”, comentó Caroline Woodbridge, quien también hizo énfasis en que una buena iluminación y color le dan el complemento perfecto al diseño de una fachada.
Por su parte, para Cheryl Rowley es importante que el diseño vaya de la mano con la imagen que quiera mostrar el hotel y a la vez coincide con el aporte anterior al asegurar que tanto el agua como el fuego son elementos claves, más si se tiene en cuenta que las áreas exteriores existen varios espacios de descanso.
“Las tendencias recientes han sido las de crear espacios interiores/exteriores de vivienda que evoquen un estado de ánimo. Lo exterior es generalmente una extensión del concepto de diseño interior”, comentó la diseñadora, quien agregó que “las zonas activas podrían centrarse alrededor de características de agua o fuego. Creamos áreas más íntimas en cabañas amobladas en el perímetro exterior. El diseño de luces debe ser espectacular para la noche”.
La madera es otro de los elementos naturales que sigue vigente: “La integración de la madera en las fachadas es muy interesante, ya que le proporciona al diseño mucha calidez, pero es importante utilizarla bajo techo, para que sea duradera. Aunque muchos hoteles la sustituyen con materiales sintéticos debido a su alto costo y difícil mantenimiento”.
Durabilidad y color
Un producto que sea duradero contra el tiempo y las condiciones climáticas debe ser esencial al momento de adquirir los materiales para hacer una remodelación exterior en un hotel, además también se debe tener presente objetos como piedras o telas finas.
“La durabilidad es un asunto importante cuando se trata de amoblar las áreas externas, porque están en contacto directo con los elementos; esto incluye luz solar, lluvia y viento. Las telas deben ser resistentes a la luz solar, los parasoles deben ser pegados al piso y los muebles deben ser impermeables. Los acabados arquitectónicos juegan un rol importante y pueden mejorar el diseño significativamente”, explicó Cheryl Rowley.
Entre tanto, Caroline enfatizó en la importancia del color, asegurando que este es uno de los elementos más importantes por su influencia en las personas y por las sensaciones que puede crear.
“El color es fundamental y todo hotel debería considerarlo, pues a la hora de remodelar, indiscutiblemente hay que pintar. El color puede destacar elementos, así como ocultar otros, y de esta manera lograr un cambio visual al hotel. También es bien sabido que el color influye en el estado de ánimo de las personas y ésto es básico en un negocio como la hostelería”.
El presupuesto es un factor vital, pues de este depende la magnitud de los diseños y los materiales: “Un hotel con un presupuesto amplio puede pensar en piedras semipreciosas, como el mármol. Esto le otorga un mayor status. Por otro lado, el agua da al lugar una imagen de frescura y movimiento que ningún material puede brindarle”, destacó Caroline.
¿Qué busca un hotel en su diseño exterior?
Según nuestras fuentes invitadas, al momento de solicitar un nuevo diseño exterior, un hotel busca principalmente cambiar su imagen y ofrecer mejores y novedosos espacios para mejorar la estadía del huésped.
“Hoy, los hoteles quieren lograr un ambiente íntimo, una ampliación de los espacios interiores y la creación de espacios externos para la estadía. Buscan que el diseñador tenga una gran experiencia en la selección de materiales para exteriores, incluyendo los más apropiados para utilizar en las piscinas según las características del agua, y las terrazas”, expresó Rowley.
Caroline, por su parte, aseguró que el tema de costos juega un factor determinante, puesto que un hotel busca que el mantenimiento sea cómodo y lo menos costoso posible: “Hay que adecuarse al presupuesto y al cronograma de trabajo que el hotel exige. Este punto es muy importante ya que si no fuese así, el hotel tendrá pérdidas. Una remodelación implica una logística compleja en el funcionamiento del hotel, y si esta tuviese algún retraso o algún incremento no estipulado en su presupuesto, inevitablemente le tomará más tiempo en recuperar la inversión”.
Ante eso, la arquitecta de Indesign Space Market, le recomienda a los hoteles que antes de hacer una remodelación deben “hacer un presupuesto real de remodelación (incluyendo el diseño paisajístico), tener claro la imagen que se quiere proyectar y contratar un diseñador con experiencia”.
Del mismo modo, Cheryl Rowley expresa que elegir el equipo de diseño correcto es muy importante: “La coordinación entre el diseñador de interiores, el arquitecto, el consultor de paisaje y el consultor de audiovisuales e iluminación, es imperativa para poder lograr un diseño cohesivo y atractivo”.
Cambio de imagen
Nuestras invitadas concuerdan en que una remodelación en un hotel debe realizarse cada cinco o siete años. También sugieren que deben desarrollarse a la par tanto el diseño exterior como el interior, todo debido a la reducción de la vida útil de los materiales ocasionado por el continuo tránsito de un hotel. Aunque una remodelación puede anticiparse si el lugar busca actualizar su imagen.
De igual forma, ambas fuentes coinciden en las áreas que mayor importancia deben tener al remodelar el exterior de un hotel: “Definitivamente la entrada principal del hotel, el lobby y áreas exteriores (tipo piscinas o jardines)”, dijo Caroline, mientras que Cheryl expresó que “todas las áreas son igualmente importantes, pero las de bebidas y comidas, las piscinas y el “Porte Cochere” (entrada cubierta) son áreas externas claves”.
*Foto: Cortesía Cheryl Rowley Design.
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