Internacional. Sodexo acaba de hacer público su informe Global Workplace Trends de 2018. El informe destaca los factores que más críticamente afectarán el futuro del trabajo, demostrando cómo una experiencia óptima en el lugar de trabajo es clave para aumentar la productividad de las empresas y, en última instancia, lograr un mayor compromiso y participación de los empleados.

Con la robótica y la inteligencia artificial cada vez más integradas en los espacios laborales y en la vida cotidiana, las tendencias identificadas por Sodexo muestran las diversas formas en las que el desarrollo de la inteligencia humana, individual y colectiva, guiará el impacto de la tecnología en la vida de las personas.

"Al comprender y anticipar estas tendencias, podemos ayudar de manera más efectiva a nuestros clientes a planificar lo que les espera, experimentando e implementando soluciones centradas en el ser humano y basadas en la experiencia", explica Sylvia Metayer, CEO, Worldwide Corporate Services segment. 

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En este sentido, el informe 'Global Workplace Trends 2018' se centra en siete temas interconectados con un hilo conductor común general: la necesidad de inteligencia colectiva en todos los ámbitos del lugar de trabajo.

Prepararse para la Generación Z
El 2017 ha sido el primer año en el que la generación más joven se ha incorporado plenamente al mundo laboral. "Con altas expectativas sobre la flexibilidad y el uso de las nuevas tecnologías, esta generación está -según Sodexo- reconfigurando para todos la forma de trabajar en la empresa"

Dar forma al lugar de trabajo mediante el Internet de las Cosas
Los entornos de trabajo que incorporan el Internet de las Cosas constituyen "una oportunidad de operar y colaborar más eficientemente", según el informe, dado que "ayuda a mejorar la comodidad de los espacios físicos y la flexibilidad, así como la precisión en los procesos".

Crear entornos de trabajo emocionalmente inteligente
La inteligencia emocional se ha convertido en una competencia fundamental para cualquier líder en una organización. El propio lugar de trabajo puede ser, tal y como destacan los expertos, "emocionalmente inteligente", permitiendo a las personas desplegar en él todo el espectro de sus emociones, y "alineando la motivación con sus necesidades más fundamentales".

Reinventar los recursos para la economía colaborativa
Las organizaciones más avanzadas están redefiniendo sus modelos de negocio y sus cadenas de suministro. El objetivo es, en opinión de Sodexo, "aprovechar los beneficios de la economía colaborativa". De esta forma, muchos recursos en los que las personas se apoyan a nivel individual pueden ser incorporados a los procesos empresariales.

Impulsar la igualdad de género
Las compañías están examinando las barreras que están limitando el avance de las mujeres, con el fin de implementar una transformación cultural dirigida por líderes inclusivos. "Solo así podrán asegurar un entorno de trabajo sensible a las diferencias y con un equilibrio de género justo en todos los niveles de la organización", revela el estudio Global Workplace Trends 2018.

Potenciar una Gestión del Talento 3.0
Las empresas son cada vez más conscientes de que mejorando la experiencia de los empleados consiguen aumentar el rendimiento y los beneficios. Por eso, el enfoque de la Gestión del Talento 3.0 aglutina todas las tecnologías y soluciones disponibles (en formación, reconocimiento, bienestar, etc.) para "transformar la experiencia de trabajo en una experiencia de vida".

Incorporar a los empleados en la estrategia de responsabilidad social corporativa
Los empleados se han convertido en una pieza clave de los esfuerzos de las empresas para la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa. "Ahora es fundamental que les otorguen una voz que les permita sentirse realizados en sus preocupaciones sociales y medioambientales", detacan desde Sodexo, que además indican que "esto ayudará a construir conjuntamente un futuro mejor para todos".
 

Santiago Jaramillo
Author: Santiago Jaramillo
Editor
Comunicador social y periodista con más de 15 años de trayectoria en medios digitales e impresos especializados para América Latina. Actualmente Editor de las revistas Ventas de Seguridad, Gerencia de Edificios y Coordinador académico del Congreso TecnoEdificios.

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