Internacional. “Tenemos que empezar con el porqué venimos a la oficina. Trabajar desde casa y en reuniones virtuales tiene limitaciones. Somos personas creativas y sociales, y el lugar de trabajo nos ayuda a conectarnos, colaborar y ser creativos. Al mismo tiempo, las empresas necesitan que las personas se unan para moldear la cultura, la forma en que se hacen las cosas. Sin eso, las organizaciones perderán su ventaja competitiva con el tiempo”, dice James Ludwig, vicepresidente de diseño e ingeniería global de Steelcase.
Ludwig agrega que “por supuesto, lo más importante es la salud y la seguridad de nuestra gente. Pero si pensamos más allá del ahora y el próximo, podremos pasar de las soluciones centradas en virus a soluciones centradas en el ser humano".
La pandemia de COVID-19 y las medidas de distanciamiento social aplicadas en todo el mundo han desafiado el concepto mismo de lugar de trabajo. Muchas organizaciones han intentado cambiar a una fuerza laboral 100% remota para mantener las operaciones a través de esta crisis abierta. El distanciamiento social ha impulsado las tendencias del trabajo remoto, por lo que con la caída de las ganancias y la recesión que se avecina, muchas empresas están reconsiderando su necesidad de un lugar de trabajo físico. Los últimos seis meses han sido un período de reflexión masiva de muchas maneras, pero para la oficina parece ser una crisis fundamentalmente existencial.
Entonces, ¿cuál es el verdadero significado de una oficina física en esta era socialmente distanciada y conectada digitalmente?
"Me gusta pensar en ello en cuatro" P ": propósito, potencial, perspectiva y posibilidad. Todas las organizaciones que tienen un alto rendimiento no solo hablan de un propósito, lo integran en su oficina todos los días. Una cosa que creo que es realmente importante al considerar por qué volvemos a la oficina es la noción de aprovechar nuestra humanidad en un mundo impulsado por la tecnología ”, dice Todd Heiser, codirector gerente de Gensler.
“Me encanta decir que los espacios físicos actúan como redes sociales de la vida real. Creo que la noción de propósito, potencial, perspectiva y posibilidad será la razón por la que regresemos a la oficina y usaremos el lugar de trabajo como una herramienta, al igual que usamos nuestro iPhone, videoconferencia o un espacio de trabajo compartido. Todas estas son herramientas en nuestra verdadera caja de herramientas de trabajo ".
El lugar de trabajo físico como herramienta, junto con el trabajo a distancia y el trabajo conjunto con tecnología, suena como una aceleración de las tendencias de trabajo flexible que habíamos estado viendo antes de COVID. El trabajo flexible brinda a los empleados la opción de trabajar desde el lugar que más les convenga en un día determinado y les promete a los empleadores un ahorro de costos al reducir el tamaño de su oficina física.
El trabajo flexible ofrece lo mejor de ambos mundos, físico y remoto, a través de una combinación de hotdesking físico y herramientas de colaboración virtual. Muchos acogerían con agrado una aceleración de esta tendencia anterior a COVID, pero no resuelve los problemas de nuestro entorno actual centrado en virus.
“Estoy hablando con mis clientes sobre no demorarme en esta fase actual, sino pensar realmente en el futuro. Todo en los próximos 12 a 18 meses (antes de la vacuna) nos llevará a un nuevo lugar. Veremos una serie de espacios en la oficina para apoyar la salud y el bienestar, y es necesario fusionar los mundos físico y virtual para retener la parte de la oficina que nos une con un propósito compartido ”, continúa Heiser.
“Estamos enfocados en definir el futuro y crear un lugar de trabajo que sea realmente más resistente. Sabemos que si bien este fue un momento excepcional, todas estas experiencias nos permiten estar mejor preparados para crear espacios que sean más resilientes y apoyen al ser humano en su totalidad. Con eso en mente, estoy emocionado por lo que trae el futuro y es por eso que el mundo necesita diseño ".
Si bien el desarrollo de una vacuna eficaz es solo el comienzo del proceso de vacunación, el mundo eventualmente se vacunará, comenzando por los residentes de las economías más desarrolladas. Y a medida que cada región gane inmunidad, volveremos a la “normalidad”, pero la magnitud de la crisis por la que hemos pasado y el impacto de la reflexión masiva en los negocios, la política y la sociedad nos llevarán a una nueva era post-COVID. Este período de nuestra historia futura se definirá por las mejoras en la atención médica y la conciencia de la salud pública, pero también como un período de mayor confianza en la tecnología que se intensificó durante la crisis para mantener las cosas en funcionamiento.
Las crisis crean oportunidades y para el lugar de trabajo, este período extendido, donde las herramientas de trabajo remoto se han intensificado, crea una oportunidad para rediseñar para una nueva era post-COVID rica en tecnología.
Fuente: memoori.
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