Cámaras de seguridad, vigilancia física, canina, protección de huéspedes, análisis de riesgos y vulnerabilidad, son algunos de los temas que se deben tener en cuenta al momento de establecer las estrategias de seguridad para un hotel.
por Ana María Restrepo F
La Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín, Colombia, cuenta con un sistema de generación de energía eléctrica por medio de placas fotovoltaicas que ayudan a reducir sus niveles de consumo.
Por Alejandra García Vélez
Las nuevas alternativas de publicidad en internet ofrecen un abanico de posibilidades que dan la mano en labores tan incipientes como dar a conocer el hotel hasta en estrategias más avanzadas de fidelización y posicionamiento, pero hay que conocer su uso y su alcance.
por Pablo Guevara *
Aunque es difícil determinar el método para fidelizar a un cliente, e incluso, es improbable medir la propia fidelización, en el terreno del mercadeo generar fidelidad sigue siendo una misión ineludible.
por Glenn Withiam*
Por sus niveles de operación los hoteles generan un gran impacto ambiental en términos del consumo de energía y de agua; por eso es cada vez más común que las propiedades hoteleras apuesten por un plan de ahorro que los haga más eficientes.
por Alejandra García Vélez
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