A un ritmo del 25% por año está creciendo el sector de outsoursing o tercerización de empresas en Panamá, así lo declaró en un la revista Estrategia y Negocios el presidente de la Cámara Panameña de la Tecnología (Capatec), Roberto Melo.
Según expertos en el tema de la contratación de terceros, la estrategia de delegar funciones secundarias de la compañía a una empresa externa, puede aumentar el grado de satisfacción en un rango del 75 al 95%.
Una de las ventajas de las compañías que ofrecen este tipo de servicios es su amplia gama de posibilidades de atención. Tal y como lo confirma la publicación mencionada, Karla Smith, gerente administrativa de Panamá Outsoursing S.A., manifiesta que sus servicios de tercerización están dirigidos a todo tipo de empresas: pequeñas, medianas y grandes, así como también a cualquier tipo de actividad comercial.
Este tipo de negocios han evolucionado en Panamá de tal manera que incluso en su oferta caben los servicios tecnológicos y de consultoría estratégica en tecnología, con lo cual apoyan a las empresas en sus metas de modernización y optimización de negocios con base en la implementación de tecnología de punta.
Del mismo modo, el servicio de limpieza es otro rubro que las empresas pueden eliminar de su lista de preocupaciones. Sin embargo, todavía hay un buen porcentaje de empresas que afirma no confiar en la tercerización y asume al interior de su operación la totalidad de sus procesos.
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