Por medio de un sistema de monitoreo a través de cámaras de video vigilancia (CCTV) y una red de comunicación directa, los hoteles cinco estrellas y las cadenas internacionales ubicadas en Guatemala activaron su plan de seguridad para prevenir delitos.
Alrededor de un ahorro de 1 millón de kilovatios hora (kWh) de electricidad por año están economizando 71 empresas hoteleras de Centro América, gracias a la implementación de un programa de buenas prácticas de gestión gerencial e inversiones de bajo costo.
El servicio de wifi gratuito, además de beneficiar a los huéspedes, podría aumentar hasta en 8,2% la valoración positiva de los establecimientos en las redes sociales, así lo reveló un reciente estudio realizado por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), España.
Un nuevo software que permite calcular el impacto ambiental y la huella de carbono de un hotel, y que además sugiere alternativas adecuadas para que el establecimiento sea más amigable con el medio ambiente fue lanzado por la Organización Mundial del Turismo.
La aplicación denominada Hotel Energy Solutions está disponible en línea y cuenta con un demo en inglés con una vista preliminar de los resultados y una zona en la que, de acuerdo a la información proveída por el administrador hotelero (porcentajes de ocupación, fuentes de energía, reutilización de recursos, entre otros), se entrega un informe que detalla en qué aspectos se están malgastando recursos, dónde se puede optimizar el consumo de energía y cómo calcular los retornos de esas inversiones.
Según informó la Organización Mundial del Turismo, el aplicativo se desarrolló y probó durante tres años y tiene como objetivo aumentar en un 20% la eficiencia energética y en un 10% el uso de fuentes de energía renovables en cada establecimiento hotelero participante.
Inicialmente el aplicativo se enfocó en los hoteles de Europa (de hecho, a la hora de registrarse para hacer el cálculo sólo ofrece la posibilidad de dar elegir entre uno de los países del “viejo continente”), aunque su carácter online facilita el acceso desde cualquier lugar del mundo.
Como complemento, Hotel Energy Solutions ofrece una sección educativa llamada “Escuela de Energía”, en la que se profundiza el conocimiento sobre las prácticas sostenibles y tecnologías disponibles, junto con una variedad de publicaciones informativas y materiales de comunicación para sensibilizar a los huéspedes y al personal operativo.
Una nueva funcionalidad que permite reservar habitaciones en más de 140.000 hoteles en todo el mundo desde una tablet iPad fue lanzada al mercado por el portal Hotels.com, según informó el portal en un comunicado a la prensa.
El programa, cuya descarga es gratuita, está disponible en 30 idiomas y permite hacer búsquedas y reservas en hoteles de todo el mundo, acceder a 20.000 ofertas de último minuto y visualizar 2,5 millones de reseñas de usuarios que ya están en el portal.
Para el vicepresidente Senior de Comercio Electrónico de Hotels.com, Scott Booker, se trata de una aplicación que desarrolla una nueva experiencia de búsqueda innovadora, que aprovecha la funcionalidad y usabilidad de Apple y la combina con el sistema que el portal ha consolidado desde hace varios años, para que el huésped busque, filtre y encuentre opciones cerca a él y, de paso, también guarde y gestione reservas en sus hoteles favoritos.
"Lanzamos nuestras dos aplicaciones móviles en abril y ya han acumulado más de 1,5 millones de descargas. Esperamos que esta nueva aplicación genere un enorme impulso sobre esas cifras", aseguró Brooker.
El aplicativo está diseñado para que el teclado permanezca en la parte inferior de la pantalla mientras dure el proceso de reservas, lo que facilita su uso. A eso se suman otras opciones como las herramientas para seleccionar y filtrar hoteles, cambiar de un hotel a otro en segundos y ver reseñas de otros usuarios y fotografías de los establecimientos con un solo movimiento.
La empresa informó que las reservas se podrán hacer incluso sin registrarse en el portal y se pueden sincronizar con otros smartphones y calendarios; de igual manera, la información de transacciones pasadas podrá ser accedida en el futuro, incluso sin una conexión de datos.
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