Comodidad y elegancia marcan dotación del gimnasio del JW Marriott de Cancún
por Natalia Ospina Vélez
“El diseño no corresponde a un estilo especifico, se trata de combinar el lujo con una atmósfera relajante.”, así se refirió Maria Micu, directora del gimnasio y spa del JW Marriot en Cancún, a la reciente dotación del centro de acondicionamiento físico del hotel. Teniendo en cuenta los altos estándares de calidad que exige la cadena Marriot, y en especial su marca JW, más los procesos de retroalimentación y sugerencias de los huéspedes, este complejo hotelero de lujo renovó los equipos del gimnasio en julio de 2006.
Buscando relajar mente y cuerpo, además de ofrecer una experiencia distinta, el gimnasio del JW Marriot Cancún fue diseñado para generar impacto visual entre sus visitantes. “El gimnasio fue ubicado en este lugar del hotel para tener una vista privilegiada sobre el mar, lo que crea un impacto mayor en el ambiente del gimnasio. Esta es una ventaja que honestamente no muchos lugares la pueden tener, no todos los gimnasios tienen la facilidad de tener ventanas, de tener una vista tan amplia al mar. Aquí estás trabajando y te estás relajando mirando el atardecer o la noche.”, explicó Micu.
Entretenimiento incorporado
Variedad en los equipos y estar a la vanguardia en cuanto a las tendencias del mercado son entre otras, unas de las necesidades más importantes a las que atiende el gimnasio de este hotel cinco estrellas. Para ello, el JW Marriot Cancún eligió a la compañía Life Fitness como proveedor, gracias a que cumplía con sus requerimientos de sofisticación y calidad.
“El hotel decidió equipar su área de fuerza con la línea Signature Series que se adapta perfectamente a su ambiente de lujo, y su área de trabajo cardiovascular con caminadoras 95T con televisores acoplables, para proporcionar a cada huésped su propia experiencia de entretenimiento.”, dijo Daselly de Freitas, gerente de mercadeo para América Latina de Life Fitness
Teniendo como característica principal la eficacia de los equipos, el gimnasio cuenta con equipos multifuncionales que permiten trabajar más de un grupo muscular en la misma máquina sin necesidad de pasar constantemente de una a otra.
Así mismo, estos equipos ofrecen al usuario diferentes posibilidades de entretenimiento mientras se ejercitan, pues disponen de una pantalla de plasma que tiene los mismos canales de las habitaciones, de esa forma un huésped puede bajar de su habitación y continuar viendo la misma programación.
“Los huéspedes están sorprendidos con el nivel de servicio y con lo que encuentran aquí, porque no es el típico gimnasio de resort, es de un nivel más alto. Aquí cumplimos la expectativa en cuanto al nivel de equipos, servicios y la atmósfera. Estamos constantemente con los ojos en el mercado si hay algo que queramos traer lo hacemos.”, mencionó Micu.
Interacción con el equipo
Para atender a las novedades del mercado, el JW Marriot Cancún cuenta entre sus equipos con la novedad más reciente de Life Fitness para la industria de la hospitalidad: la Caminadora de la Serie 95.
La 95T como también es conocida, fue creada especialmente para que el usuario tenga control completo de la máquina mientras hace ejercicio y requiera de un mínimo de supervisión por parte de los entrenadores del gimnasio.
Buscando ofrecer un nivel único de conexión entre mente y cuerpo, esta caminadora permite al usuario controlar la lista de canciones y ver los videos de su ipod desde la pantalla de la máquina. Además permite crear, personalizar y almacenar los programas de entrenamiento en una tarjeta USB.
Entre otras posibilidades, la caminadora 95T cuenta con un entrenador virtual que le ayudará al usuario a seleccionar el mejor programa de entrenamiento, además le explicará los programas de ejercicios y ofrecerá estadísticas como distancia, calorías y tiempo transcurrido.
Finalmente, este equipo le brinda al usuario la posibilidad de ampliar la visión de su campo de entrenamiento, pues incluye una montaña, una pista de 400 metros y otra de 5 kilómetros.
Ejercicio más diversión
Como servicios esenciales dentro de la oferta hotelera son considerados hoy los gimnasios, tanto así que su equipamiento se convierte en una estrategia más para generar ocupación y extender la estadía de los huéspedes.
“Equipos que sean visualmente atractivos y menos intimidatorios, con formas contemporáneas y menos diseños industriales, son los preferidos por las cadenas hoteleras más importantes del mundo.”, aseguró De Freitas.
A la hora de crear el área de ejercicios del hotel el diseño, las líneas y los colores juegan un papel importante, sin embargo, las tendencias actuales se fundamentan en la posibilidad que tienen los usuarios para combinar el trabajo físico con la diversión. Es así como máquinas compatibles con MP3 y ipods, es lo que el huésped espera del hotel.
“Hasta hace pocos años, se creía que los gimnasios en los hoteles de América Latina otorgaban poco valor competitivo a la oferta de servicios del hotel. Hoy en día los gimnasios son una extensión del hotel, por lo que los equipos de dotación deben combinar con la imagen y estilo del mismo.”, concluyó De Freitas.
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Experiencia Life fitness
Trabajando para cadenas hoteleras en América Latina como Posadas, Palace Resort, Starwood, Marriot, Ritz-Carlton, Quinta Real, Camino Real, Hilton, Hyat, Wyndham y el Saint Regis, Life Fitness diseña equipos para alto tráfico y todas las condiciones físicas. “Nuestros equipos son fáciles de usar, intuitivos y diseñados para todo tipo de usuarios, desde el principiante hasta el nivel avanzado.”, aseguró De Freitas.
La experiencia en la industria de la hospitalidad le ha demostrado a Life Fitness que los hoteles necesitan asesoría constante durante todo el proyecto de montaje y finalizada la instalación. Para ello, la compañía ofrece servicios de planificación y diseño del espacio, además de un servicio post venta para la reparación, mantenimiento y disponibilidad de los repuestos originales.
“Life Fitness diseña planos en 2D para asegurar que haya un fluido eficiente de los huéspedes, y que estén cómodos y seguros. Así mismo, para que exista una agrupación óptima y lógica de los equipos con respecto a las ventanas, puertas, conexiones eléctricas, luz artificial y natural, y las opciones de entretenimiento como las pantallas de televisión.”, explicó De Freitas.
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Recomendaciones
Para el cuidado de equipos
El uso constante y la manipulación por todo tipo de usuarios obliga a los gimnasios a tener especial cuidado con los equipos. Renovar las máquinas cardiovasculares cada 4 ó 5 años y los equipos de fuerza cada 5 u 8 años es la recomendación de Life Fitness para garantizar el buen rendimiento de sus productos. Sin embargo, la compañía también sugiere limpiar y secar la tapicería y áreas electrónicas de los equipos con limpiadores suaves que contengan desinfectantes para incrementar la vida útil de los mismos.
Respecto al mantenimiento preventivo, recomiendan realizarlo cada seis meses con el fin de detectar y reparar cualquier irregularidad. Para hoteles localizados en la playa se recomienda hacerlo cada cuatro meses.
Para la elección de equipos
El espacio disponible para el gimnasio, la categoría del hotel, la cantidad de habitaciones, el tipo de huéspedes, la capacidad máxima y el presupuesto, son los elementos que cualquier hotel debe considerar para la elección y disposición de los equipos. Según De Freitas, muchos hoteles ya tienen una imagen preestablecida, lo cual incluye el color y el estilo de la sala de ejercicios, para ello Life Fitness ofrece una amplia gama de líneas, desde las más sofisticadas y versátiles como la línea de fuerza Signature Series, hasta las creadas para ahorrar espacio como las estaciones dobles y multi-estaciones de la línea Fit Series.
Del mismo modo, el presupuesto destinado para el desarrollo del gimnasio permite determinar la cantidad y la calidad de los equipos a escoger. “En Life Fitness, presupuestos bajos no sacrifican la calidad de los equipos, pero se traduce en equipos esenciales con diseños más simples.”, señaló De Freitas.
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