Crea una mascota virtual, «Besty»
Best Western se promociona en las redes sociales
El objetivo es aumentar el conocimiento y valor de la Marca entre los clientes finales y, consecuentemente, el número de reservas hacia los hoteles independientes integrados en Best Western.
Best Western en España y Portugal, que ha sido pionera en establecer e impulsar los nuevos soportes de comercialización y comunicación on line, potencia ahora su presencia en Facebook, la red social más importante del mundo. Best Western incluye en Facebook información constante y periódica dirigida a sus distribuidores y clientes sobre las novedades de la marca, ofertas, promociones especiales, su tarjeta de fidelización... Una información muy directa y sugerente que es presentada, en algunas ocasiones, por la nueva mascota virtual de la cadena para los dos países, Besty.
«Para Best Western tener una presencia muy activa en Facebook es muy importante, pues nos permite una relación muy cercana con nuestros distribuidores y clientes, informarles en tiempo real sobre todas nuestras novedades y, algo muy importante, recibir sus sugerencias y darles una respuesta muy personalizada», explica José Luis Diana, Director General de la Cadena en España y Portugal.
Las páginas de Best Western en Facebook se actualizan con informaciones sobre las singularidades de la cadena y de sus más de 4.000 hoteles, todos son establecimientos con una personalidad propia, las ofertas de última hora, la tarjeta de fidelización Best Western Rewards, que permite obtener estancias gratuitas en todo el mundo con la acumulación de puntos, entre otros temas.
Los enlaces directos de las páginas de Best Western España y Portugal en Facebook son: www.facebook.com/BestWestern.Espana y www.facebook.com/BestWestern.Portugal.
Noticia añadida el 23-11-2010
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