Internacional. La startup Famex ha desarrollado una plataforma tecnológica a través de la cual cualquier empresa o gestor de inmuebles, en sólo unos clicks, puede solicitar o programar cualquier servicio de mantenimiento o reformas que necesite sin importar la hora o el lugar.

El objetivo es, según su cofundador y CEO, Enrique Criado, "renovar el sector de la gestión de los edificios y sus servicios, el conocido como facility management". Un sector que, según datos de IFMA, supone más de 50.000 millones de euros anuales. Criado ha explicado que esta nueva plataforma pretende "dar respuesta a la necesidad de soluciones de empresas de tamaño medio multipunto como los grupos de restauración, gestores de inmuebles, cadenas de tiendas o clínicas, entre otras".

"En el pasado", ha indicado el CEO de Famaex, "con excepción de las grandes empresas que podían contratar servicios de gigantes como Eulen, Ferrovial y Acciona, las empresas realizaban sus gestiones de mantenimiento y reparaciones mediante un tedioso proceso, contactando con hasta 70 ó 80 profesionales distintos y todo a través de teléfono o email".

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Por este motivo, Famaex apuesta por "revolucionar el sector del facility management ofreciendo soluciones ágiles y sencillas, que permiten reparar un aire acondicionado o una tubería en cualquiera de sus locales, en el mismo día, y a buen precio". "Hasta ahora no existía ninguna solución eficiente", ha añadido el director de ventas de Famaex, Esteban Torres.

Los CEO de la startup han recordado que, "tras meses de estudiar a fondo los problemas del mercado, el equipo tenía claro la solución". "La idea era trasladar la experiencia de cliente y la facilidad de uso de otras plataformas de éxito, como Cabify o UBER, al sector del facility management y a unos segmentos de clientes que hasta ahora estaban completamente olvidados", apunta otro de sus fundadores, Jorge Prat.

De esta forma, Famaex ofrece a sus clientes una gestión integral del mantenimiento y reparación de sus locales por medio de la combinación de una gran red de profesionales por toda España, un equipo de expertos en mantenimiento y operaciones y una innovadora plataforma tecnológica que da soporte a todas las operaciones. "Ofrecemos una nueva experiencia de usuario dando servicio integral con mayor transparencia, calidad constante y precios competitivos", dicen.
 

Santiago Jaramillo
Author: Santiago Jaramillo
Editor
Comunicador social y periodista con más de 15 años de trayectoria en medios digitales e impresos especializados para América Latina. Actualmente Editor de las revistas Ventas de Seguridad, Gerencia de Edificios y Coordinador académico del Congreso TecnoEdificios.

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