La comercialización de los hoteles por internet se ha vuelto cada vez más frecuente en el sector. Por esta razón The Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) y el portal de marketing en Internet Vizergy, han lanzado el estudio denominado “Understanding How Hoteliers Use and Benefit from Website Analytics”.
Se trata de una encuesta que pretende conocer qué tipo de seguimiento realizan los hoteleros a los portales web de sus negocios, con qué frecuencia revisan los datos y qué decisiones se toman con base en esa información.
Según Robert A. Gilbert, presidente y director ejecutivo de HSMAI, "el estudio es importante porque nos ayudará a establecer puntos de referencia en el manejo de la información que se publica y a determinar algunas de las prácticas más efectivas que realizan los dueños de los hoteles y las cadenas, para impulsar las ventas en estos establecimientos”.
La encuesta que pueden encontrar aquí estará disponible hasta el miércoles 27 de julio de 2011. Quienes la contesten serán los primeros en recibir los resultados en el mes de septiembre.
