Panamá. ITD fue fundada en 1982, con la visión de ser un verdadero socio de negocio con clientes que requieren soluciones de excelencia en mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos que operan en su infraestructura, así como en la propia estructura.
Esta compañía multinacional es líder en diversos métodos de conservación y productividad de activos en diferentes partes del mundo. Posee el conocimiento, experiencia y herramientas de vanguardia, virtud de los cuales entrega resultados de excelencia
Con base en las metas establecidas por el cliente, esta “one-stop-shop” organización, ITD provee un servicio de ventanilla única en la prestación de servicios de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, así como la interacción con proveedores de equipo.
El proceso completo es administrado a través de su sistema propietario de administración de mantenimiento en nube, donde:
Infraestructura y Activos:
- Todos los equipos instalados en la infraestructura, así como ésta última, son registrados por el personal en su Sistema de Administración Integral de Mantenimiento (Infraestructure Maintenance Manangment System).
Mantenimiento Preventivo & Predictivo:
- La infraestructura y equipo registrado en el IMMS, a detalle con ubicación, estatus, fotografías, tiempo de vida remanente, garantías, etc., es calendarizado en un programa de mantenimiento preventivo y predictivo previamente acordado con el cliente.
Mantenimiento Correctivo:
- A través del IMMS, la solicitud de servicio de mantenimiento correctivo es 24/7 con un nivel de urgencia especifico.
Aseguramiento de servicio:
El centro de operación y ayuda del IMMS asegura que los servicios sean prestados en forma oportuna.
- Todas las reparaciones se acompañan de un reporte que es asimismo registrado en el IMMS.
- A todas las reparaciones se les lleva a cabo una inspección de las mismas para asegurar la calidad y cumplimiento.
Análisis y control:
- El IMMS provee una capacidad a la medida de reporteo.
- Los reportes son acordados previamente con el cliente.
Los reportes generan información inteligente para la toma de decisiones y elaboración de presupuestos.
Si desea más información puede contactar a Harry Walbey al correo electrónico: [email protected]
