Internacional. Una encuesta realizada por el portal web para reservas, Trabber, reveló que los dos aspectos más relevantes para los huéspedes al momento de hacer una reservación de hotel son la conectividad WiFi, preferiblemente gratis, y que la propiedad cuente con sistema de aire acondicionado.
El "Informe Trabber de Servicios hoteleros más valorados 2015", reveló que los encuestados le asignaron una puntuación de 9,07 y 8,62 sobre 10, a estos dos items al calificar su nivel de importancia.
Con puntuaciones medias, entre 5,1 y 6,51, elementos como la oferta de Amenities, parqueadero, desayuno, secador, restaurantes, televisión, servicio de transporte al aeropuerto y piscina, se ubicaron en un segundo lugar en importancia.
En declaraciones al medio mexicano El Economista, Oscar Frias, CEO de Trabber.mx, explicó que “eso no significa, sin embargo, que no sean servicios muy importante para ciertos segmentos del mercado. Los viajeros con mascotas no son mayoría, pero para ellos el punto se trata de un servicio clave”.
“Destaca que el wifi está sustituyendo a la TV como fuente de entretenimiento y que cada vez más los viajeros están pidiendo realizar check-out -o salidas- más tarde de los horarios estándar", agregó el ejecutivo.
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