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SoftGuard, una plataforma orientada al segmento residencial

Latinoamérica. Su principal producto es el sistema SoftGuard, una plataforma integral de monitoreo de alarmas que tiene aplicación en Countries y Barrios Cerrados. El sistema SoftGuard recibe y gestiona las alarmas provenientes de objetivos fijos (residencias, oficinas administrativas, centros de deportes, dependencias de servicio, etc.) y de objetivos móviles (automotores, motos, cuatriciclos, móvil de patrulla de vigilancia privada, smartphones etc.).

SoftGuard se instala en un centro de control que opera las 24 horas desde donde interactúa con distintos equipamientos y dispositivos electrónicos, permite la atención de eventos de alarma (robo, pánico, emergencia médica, control de acceso de personas, video verificación, entre otros) para su validación y derivación posterior a las autoridades competentes (Policía, servicios de Seguridad Privada, Bomberos, servicios médicos, servicios de mantenimiento, etc.).
Nuestro sistema puede implementarse en forma local en el barrio o bien operarse desde la Nube. 
Casas: Activaciones y desactivaciones del panel de alarmas para el control de ingreso y egreso de personas en cada vivienda. También se realiza un test de funcionamiento cada 24Hs.
Cerco energizado: Administración de los cercos eléctricos para la recepción de eventos y visualización en mapa del estado de cada segmento: activado, desactivado, en alarma, falta de alimentación, estado del tablero abierto o cerrado.
Cámaras en espacios comunes: Posibilidad de video verificación en los eventos enviados desde cualquier espacio común del country, bien sea: canchas deportivas, garita de vigilancia, gimnasio, etc.
Vehículo de seguridad y mantenimiento: Seguimiento y monitoreo de todos los vehículos de seguridad y mantenimiento, de esta forma pueden asignarlos hasta un punto fijo o móvil.
Familias: Protegidos con SmartPanics:

  • • Envío de alertas desde el smartphone (SOS, Incendio y Asistencia)
  • • Guardia virtual con la función “En Camino”, activación de cuenta regresiva durante un
  • recorrido y noti_cación automática al centro de control en caso de emergencia
  • • Posición actual de tu grupo familiar con el botón “Estoy Aquí”
  • • Acceso a las cámaras de tu residencia para conocer que está ocurriendo en tu hogar
  • • Accionamiento de dispositivos a distancia mediante comandos remotos como encender o apagar dispositivos
  • • Control del grupo familiar mediante la función “Mi Grupo”, visualización de la posición
  • actual, creación de geocercas de inclusión/exclusión, historial de alarmas, etc
  • • Botonera virtual con 12 comandos para informar incidencias
  • Vigiladores: Control total de los guardias con VigiControl
  • • Permite a los guardias enviar eventos de pánico a la central de monitoreo con datos de posición, imagen, audio, notas y videos
  • • Control de presencia de guardias con el botón “Hombre vivo” programado para enviar una notificación cada cierto tiempo a los guardias, los cuales deben presionar la cancelación de la alarma como confirmación de que están bien.
  • • Marcación de arribo o partida para el cumplimiento de rondas
  • • Asignación en línea de ubicación que requiera la presencia de un vigilador.

BENEFICIOS PARA EL COUNTRY Y LOS VECINOS

  • Envío de notificaciones push a los vecinos para informar sobre cualquier
  • situación bien sea, administrativa, de seguridad, sociales, deportivas, sobre servicios públicos, reglamentación, etc
  • Empoderamiento de los vecinos participando de forma activa con su propia seguridad y protección
  • Auditoria total de todas las tareas de monitoreo con informes de gestión para gerentes
  • Customizacion del fondo y logo de la APP y la Suite SoftGuard
  • Reporte de incidencias de manera fácil y rápida con múltiples funciones de control y gestión
  • Optimización de la gestión de los avisos y alertas recibidos según el área que corresponda
  • Escalamiento de eventos de alarma no atendidos por los operadores al gerente de seguridad
  • Vía directa de comunicación de los vecinos para notificar cualquier irregularidad a las áreas responsables:

Área de Seguridad: Perímetro violentado, disturbios, actividad sospechosa

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Área de Mantenimiento: Luminaria dañada, árbol caído, basura acumulada, etc

Área de Administración: Pago de expensas, gestiones administrativas, consultas en general
 

Santiago Jaramillo
Author: Santiago Jaramillo
Editor
Comunicador social y periodista con más de 15 años de trayectoria en medios digitales e impresos, Santiago Jaramillo fue Editor de la revista "Ventas de Seguridad" entre 2013 y 2019.

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