Renovar el hotel en su totalidad luego de 25 años fue uno de los mayores retos a los que se enfrentó Arroyave. Mantener la arquitectura, agregarle vida, alegría y llenarlo de contrastes fueron los ejes que marcaron el trabajo del diseñador.
“Al principio las ideas para el cambio asustaron mucho a los dueños, pero cuando comenzaron a ver los ambientes quedaron maravillados. Incorporamos madera en los marcos de las puertas, cambiamos muchos muebles, lámparas, rodapiés, agregamos cuero, actualizamos colores, texturas y formas”, destacó el diseñador.
De paso por las alfombras
Si remodelar un hotel es como vestir a una mujer, un buen calzado jamás puede pasar desapercibido. En este caso entonces, las alfombras también cumplen un papel significativo en el proceso. De acuerdo con Arroyave, entre más elementos se conjuguen en la decoración de un hotel mejor es el resultado. “Las alfombras juegan un rol importantísimo. Un hotel sin alfombras es como una mujer sin ropa, por eso cerca del 80 ó el 90% del hotel es alfombrado”, explicó. Para determinar el colorido y la cantidad de alfombras el diseñador aseguró haber tenido en cuenta el país, el clima y la zona donde está ubicado el hotel.
Pisar el Aurola Holiday Inn Hotel es entrar de inmediato en contacto con un país del Caribe, pues sus alfombras así lo demuestran gracias a los matices tropicales y llamativos que en ellas se combinan. Los diseños en los que predominaron además de estas tonalidades, formas irregulares y orgánicas tuvieron su inspiración en el croto, una planta de gran vitalidad, según la describió el diseñador. “Somos un país tropical, alegre y colorido, debemos reflejar eso en nuestros espacios para recibir turistas. Siempre hay que vender nuestro estilo”, enfatizó Arroyave.
Decoración con altos estándares
Está claro que vender el estilo de un país cálido y acogedor no es la única prioridad de este hotel cuatro estrellas. Pertenecer a la cadena Holiday Inn lo conduce también a tener la calidad como característica fundamental en sus instalaciones y servicios. Así lo manifestó Manuel Rodríguez, presidente del Aurola Holiday Inn Hotel. “Para la elección de las alfombras escogimos el más alto estándar de decoración de la cadena Intercontinental. Estas son las primeras alfombras de este tipo instaladas en Costa Rica”, dijo.
Atendiendo a esos estándares, las alfombras tienen además características retardantes de fuego, antiácaros y antialérgicas. Así mismo, las lámparas, telas, cuadros, cortinas, muebles, mármoles y granitos destinados para la decoración del hotel pasaron por una rigurosa selección y aprobación de la cadena hotelera.
Diseños exclusivos
Escoger quién provea de los mejores materiales y diseños para la decoración no fue tarea fácil. Por lo menos así lo recuerda el diseñador Arroyave, quien debió viajar en repetidas ocasiones a los Estados Unidos para desarrollar esta labor. Aunque las alfombras usadas en la remodelación del hotel no atendieron a una colección en específico, si se contó con la participación de Durkan Hospitality, compañía fabricante de alfombras que a través de su proveedor en Costa Rica, C.A.C Corporativa Alcesa Centroamericana, fue la encargada de suministrar las alfombras para la decoración del hotel.
“No escogimos ninguna colección, el decorador en compañía nuestra diseñó las alfombras, por lo tanto nuestros diseños son únicos y exclusivos”, explicó el presidente del hotel. Al respecto Arroyave aseguró que tomó detalles de todas las colecciones de Durkan y los adaptó. “Utilicé por ejemplo los bordes de una con los medallones de otra, también cambié colores. Todo este proceso fue como armar un rompecabezas”, señaló.
De expectativas a realidades
Luego de una inversión aproximada de tres millones de dólares para la remodelación y el entrenamiento del personal, el presidente del Aurola Holiday Inn Hotel aseguró que las expectativas planteadas al inicio ya son realidades, pues las cifras así lo reflejan. Un incremento en la ocupación de más de un 15% y un alza en la tarifa de más de 10 dólares, son la mejor muestra de ello.
Mirado desde abajo el hotel también augura buenos resultados, así lo explicó Rodríguez. “Las alfombras que escogimos son de alto tráfico lo que nos permite asegurar que dentro de diez años todavía van estar buenas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que en la industria hotelera por lo general, las alfombras deben renovarse cinco o siete años después de haber sido instaladas”.
La ubicación de las alfombras que comenzó en septiembre de 2006 y terminó en diciembre del mismo año mezcla dos ambientes en el hotel. A los sitios comunes les da un aire tropical y vivaz, mientras que a las habitaciones las dota de un toque de frescura y tranquilidad.
De acuerdo con el presidente del hotel, Costa Rica está pasando por un auge turístico importante. “Ofrecer un producto renovado y nuevo nos ayuda en el mercadeo del país y la satisfacción de nuestros clientes, esa fue también una de las motivaciones que nos impulsó a hacer la inversión”, concluyó.
