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Sheraton innova en comodidad y servicio

Starwood Hotels & Resorts se ha adelantado a sus competidores en la adopción de sistema de Microsoft Surface, un computador de superficies que promete tumbar las barreras entre las personas y la tecnología, con una interacción sencilla con el contenido digital, asegura un comunicado de la cadena. Inicialmente, se implementará el sistema en los hoteles y resorts Sheraton, con el fin de dar interacción, conectividad y juego a la experiencia en la recepción en ciudades claves de los Estados Unidos. La capacidad del sistema de brindar un mayor servicio a los huéspedes, experiencias únicas y nuevas formas de entretenimiento constituyen un componente clave de la transformación del lobby, apunta el comunicado.

La demostración incluirá el reconocimiento de gestos naturales, el contacto de objetos físicos, el control directo de contenido visual, auditivo y gráfico, como mapas, y más adelante, podrá ofrecer desde entretenimiento hasta funcionalidad, para mejorar su estadía, como explorar internet y escuchar música, crear listas de música, enviar fotos a casa, descargar libros y hasta solicitar comidas y bebidas con sólo mostrar una tarjeta de crédito del programa de fidelidad Huésped Preferido de Starwood. Microsoft Surface es una pantalla de 30 pulgadas en una mesa, que puede ser usado por varios clientes a la vez. La interfaz de usuario intuitiva trabaja con un teclado o un mouse tradicionales, para permitir la interacción con el contenido.

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