Un hotel que cuente con un salón de conferencias dentro de sus instalaciones debe siempre tener en cuenta todos los aspectos visuales que le darán un mejor estatus, como el diseño o su apariencia tanto interna como externa, la cual le pueda ofrecer al usuario todo el confort posible.Por: Duván Chaverra
Sin embargo, además de estos “pequeños” detalles, este tipo de lugares también deben contar con los mejores equipos técnicos para brindar un buen servicio, tanto a quien está realizando una conferencia o exposición, como a la audiencia que se encuentra presente dentro del sitio.
Este será el tema de análisis de nuestro artículo. Ahondaremos sobre cuáles son los equipos para salones de conferencias que más se adaptan a este tipo de instalaciones, conoceremos más sobre la tecnología y los principales desarrollos en equipos como pantallas de proyección, monturas, sonido y proyectores para esta clase de lugares exclusivos en hoteles.
Para ello, invitamos a algunos expertos en el tema que conocen realmente cuál es el tipo de equipo apropiado y que cumple con las necesidades de un salón de reuniones dentro de un hotel.
Contamos con la participación de Elva Cárdenas, del departamento de marketing de Peerless México; Walter Schoenleber, representante de mercadeo de Sony en Latinoamérica, Ariel Savransky, presidente de Loch; Sara Schiffler, gerente de marketing de Chief; y Erik Wilson, gerente de ventas para América Latina de Williams Sound.
Monturas que se adaptan a la tecnología
El reto para los fabricantes de monturas parece ser el de crear productos que además de que se adapten a todo tipo de superficies y diseños, también deben ser elaborados pensando en el tipo de equipos que serán ajustados dentro del salón.
La mayoría de las monturas deben acondicionarse a las necesidades de las pantallas de proyección o de los televisores planos de última tecnología, por ello existen diferentes productos pensados para ubicar este tipo de equipos electrónicos de la mejor manera dentro de un salón de reuniones o conferencias.
Sara Schiffler, gerente de marketing de Chief, aseguró que los productos que elabora su empresa deben adaptarse a las continuas novedades que presentan los equipos electrónicos día a día: “Luego del despliegue de las nuevas pantallas ultralivianas de panel plano, a los fabricantes de monturas se les presentó el reto de diseñar productos que mantuvieran dichas pantallas prácticamente alineadas con la pared. Chief respondió a este desafío con la Serie Thinstall, ofreciendo modelos con inclinación y fijos que se instalan a escasamente 0.39” y 0.75” de la pared”.
Similar fue su apreciación al momento de mencionar las monturas para los proyectores: “También ha sido un tema candente en el 2009. En InfoComm 2009 (feria de audio y video), Chief lanzó diferentes soluciones de monturas diseñadas para este tipo de proyectores, que pueden ser utilizadas para resolver los problemas de espacio que se presentan generalmente en salas de reuniones pequeñas”.
Con respecto a los avances tecnológicos, Elva Cárdenas, de Peerless México, aseguró que éstos van de la mano con los desarrollos de los aparatos electrónicos que salgan al mercado.
“Los desarrollos tecnológicos en este segmento van desde hacer cada vez menos visibles los montajes, hasta crearlos de manera electrónica. En ambos casos se necesita un desarrollo de ingeniería especializada para dar al usuario la seguridad del equipo que esté probando para su instalación”.
Elva también dio algunas pautas sobre el tipo de adaptaciones que se deben realizar al momento de instalar una montura en un salón de reuniones para hoteles.
“Principalmente la selección del lugar donde se posicionará la pantalla debe ser el más adecuado para la visibilidad de los presentes ya que de ésto depende el éxito de un salón para reuniones”.
De otro lado, la representante de Peerless insistió en que las instalaciones de ahora parecen ser cada vez más invisibles debido a las características de las pantallas del momento.
“En los últimos meses se han actualizado este tipo de salones con pantallas que parecen ser casi parte de la pared con una distancia mínima a ella. Lo cual hace una instalación prácticamente invisible; o por otro lado, en los centros de convenciones o conferencias también utilizan soportes movibles para poder desplazar la pantalla de un salón, actualmente en el mercado podemos encontrar “carritos” para pantallas desde 32 hasta 102 pulgadas”.
Proyectores que se adaptan a las necesidades
Este tipo de equipo electrónico, encargado de proyectar imágenes a largo o corto alcance, dependiendo de la distancia o el tamaño, ofrece diferentes clases de sistemas que día a día se desarrollan mucho más.
Nuestra fuente experta en el tema, Walter Schoenleber, de Sony, nos habló de las tendencias de este mercado en América Latina y de lo que puede adaptarse a los salones de reuniones para hoteles: “En América Latina estamos observando una tendencia creciente tanto en resoluciones de alta definición como en WXGA (formato 16:9) y se calcula un crecimiento adicional de 7% para WXGA en los próximos dos años, ya que vamos hacia un mundo orientado hacia la ampliación de pantallas”.
Walter aseguró que hoy en día existen proyectores que se adaptan a las necesidades del cliente no solo en espacio sino también en precio: “En estos tiempos de estrechez económica, el pro-consumidor hotelero no sólo está interesado en una solución que reduzca sus costos totales de propiedad durante el tiempo de servicio del producto. Nuestros proyectores de instalación actualmente ofrecen beneficios de costos de propiedad a través de diferentes características como modos y diseños para menor consumo de energía”.
Pantallas para proyección, en todos los tamaños
Para que un proyector funcione necesita de una pantalla, y regularmente un hotel utiliza un modelo estándar en estas. Las más usadas son las manuales o las electrónicas, que permiten desplegarse y recogerse de forma fácil según sea el caso.
Para que conozcamos más a fondo sobre este tema, Ariel Savransky, de Loch, nos habla desde su experiencia y nos cuenta cuáles son los tipos de pantallas, sus principales novedades y cuál es el comportamiento de este mercado dentro del sector hotelero.
Por ejemplo, Ariel comentó sobre las pantallas más usadas y sus funciones: “Según el presupuesto, las pantallas más usadas son las manuales o eléctricas, que permiten desplegarse manualmente o eléctricamente (control remoto Switch de pared o automatizadas cuando el proyector se enciende), según cada caso de la tela de proyección. Solo hoteles de muy alto nivel utilizan pantallas con marco fijo, es decir la pantalla está desplegada con un marco sobre la pared fija”.
De otro lado, el presidente de Loch, explicó algunos tipos de pantallas más usados en hoteles y las novedades que se están presentando al respecto: “El bajo costo de los proyectores hizo que todos los hoteles agreguen en sus salones de fiesta y de conferencia este tipo de tecnología”.
Con respecto a las innovaciones, el ejecutivo dijo que “lo nuevo en este momento son los proyectores 'short throw technology' que permiten estar más cerca de la pantalla logrando grandes tamaños de proyección y evitando que la persona que hace la presentación tenga que cuidarse de no tapar el haz de luz. Los Nano-Proyectores son también la novedad pesando menos de 1Kg siendo totalmente portátiles, con batería incluida y lectores USB a LED o Laser”.
La importancia del sonido
El sonido en un salón de reuniones debe ser siempre claro, evitar que se presenten ruidos durante la conferencia y, sobre todo, que el volumen esté acorde al espacio.
Según la revista AVI Latinoamérica, de la casa editorial Latin Press y especializada en audio y video, los sistemas multisalón están creciendo poco a poco en Latinoamérica, y se establecen como una solución precisa al momento de integrar el audio con el resto de los componentes.
Los equipos de audio están siendo pensados para aliarse fácilmente a otros sistemas complementarios, o incluso se han diseñado equipos de audio portátiles, que quizá pueden ser más usados por los hoteles, no solo para los salones de reuniones, sino también para diferentes eventos en otros lugares de los sitios para hospedaje.
Una de las características de este tipo de sistemas es que no requiere de un personal altamente calificado para su instalación y ejecución, ya que una persona con conocimientos básicos en equipos de audio puede controlarlo. Quizá el punto débil de este sistema es que se sacrifica un poco la calidad del sonido por la comodidad.
De otro lado, este mercado en América Latina parece estar en crecimiento, así lo aseguró desde el movimiento de su empresa, Erik Wilson, de Williams Sound, quien aseguró que esta región sigue mostrando interés por esta clase de productos.
“El negocio en Brasil parece fuerte en comparación con el resto de la región. Venezuela aún enfrenta sus propios desafíos políticos y económicos sobre la importación de productos. Las compañías de Audio y Video en México tuvieron proyectos cancelados o retrasados luego de la aparición del virus de la influenza AH1N1, pero actualmente presentan nuevamente un ascenso y vuelven a concurrir a los proyectos pendientes. Las compañías en Argentina han aprendido cómo continuar haciendo negocios en una recesión económica y trabajan duro en nuevos proyectos”, concluyó Wilson.
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