Un nuevo programa de formación para empleados vinculados al sector de la hospitalidad se lanzó en México con el objetivo de estandarizar procesos para garantizar la seguridad de los viajeros, según informó el Procurador General de Ciudad de México, Miguel Ángel Mancera.
El programa se desarrolla con el apoyo de la Asociación de Hoteles y Moteles de la capital mexicana, así como de la Dirección General de Servicios Periciales, entidad que se ha encargado de inspeccionar las cámaras de vigilancia de los establecimientos y explicar a los funcionarios que las operan los procedimientos para lograr mayor eficiencia a la hora de reportar las imágenes a las autoridades.
Según explicó el Procurador Mancera, “el ejercicio es muy importante porque se trata de unir prácticas exitosas, que vienen dando un resultado a esta ciudad, sobre todo para el sector turístico”. Agregó que ya se cuenta con el compromiso de 40 firmas hoteleras, entre las que se destacan Camino Real, Holiday Inn, Crowne Plaza, Marriott y Nikko, así como varios de los más concurridos restaurantes.
La fase piloto del curso se desarrolló con 30 empleados de las cadenas mencionadas y con el secretario de Turismo del Distrito Federa, Alejandro Rojas DiazDurán, quien aseguró que los visitantes han mejorado su percepción de seguridad en la ciudad: “Lo más importante del programa es que ha logrado lo que la ciudad ha venido construyendo hace años que es la percepción, la sensación y la atención de que esta Ciudad de México es un destino seguro, confiable y tranquilo”.
