En su página de internet www.gp.com , Georgia Pacific diseñó un portal de uso fácil para hacer más efectivos los procesos de negocio de sus clientes. Allí los visitantes tendrán acceso a información actualizada de productos, precios y forma de adquirirlos.El portal soportado por GPXpress “Live”, cuenta con un equipo de profesionales que asesoran, entrenan y brindan asistencia para la realización de negocios. Funciona como una agencia central que reúne a los clientes de Georgia Pacific, a los vendedores y a los representantes de servicio al cliente.
Por su parte, este portal facilita los reportes de ventas a través del EROS, (reporte electrónico de ventas, por sus siglas en inglés), el cual permite a los clientes entrar, descargar y ver las diferentes demandas, proporciona acceso a los informes de reconciliación de la demanda y los créditos de la misma, todo en el mismo portal. De igual forma, los clientes pueden utilizarlo para comprobar el estado de sus órdenes y envíos.
“El GPXpress es una prueba del esmero de Georgia Pacific para ayudar a nuestros clientes en la mejor elección de su negocio. Nuestras búsquedas continuarán agregando valor a los clientes ayudándoles a identificar qué es lo más importante y cuál es el punto central para el correcto funcionamiento de su negocio.”, concluyó Michael Dunn, vicepresidente de mercadeo de Georgia Pacific.
