Internacional. La industria global de outsourcing vivió uno de sus mejores años en 2014, el cual culminó con un crecimiento de dos dígitos en el cuarto trimestre impulsado por un creciente mercado de compradores en la región de las Américas y un aumento en las reestructuraciones de contratos, según información publicada por Information Services Group (ISG), una compañía experta en inteligencia de mercados.
Los datos publicados en el Índice de Outsourcing ISG, que mide los contratos de outsourcing con un valor comercial de US$5 millones o más realizados en el mundo, revelaron que para el último trimestre del año el Valor Anual de Costos (VAC) de este tipo de negocioaciones aumentó en un 27 por ciento respecto al año anterior, para llegar a representar US$5.800 millones.
De igual forma, el número total de contratos creció en un 6 por ciento. Por su parte, las cifras finales para todo el año 2014 indican que el VAC para la industria de outsourcing llegó a los $23.100 millones, para un incremento del 16 por ciento.
La contratación de servicios IT bajo esta modalidad fue uno de los segmentos que más creció en el último año, con un incremento del 13% en el último trimestre y de 19% para todo el 2014. En este rubro, sin embargo, el principal objetivo de la contratación ha pasado de enfocarse a la instalación de infraestructura para apuntar más a servicios de mantenimiento y diseño.
