Chile. Con motivo de su participación los próximos 3 al 6 de marzo en la Semana del Facility Management que se realizará en Chile, Jaime González, socio fundador y gerente comercial de la empresa Buyers Facility Management, concedió una entrevista a medios locales en la que destacó la importancia de seguir cultivando el conocimiento sobre esta disciplina en la región.
En sus declaraciones, el funcionario señaló que, tal como pasa en otros países de América Latina, no existe en Chile una formación profesional en el área de Facility Management (FM). “En general los Facility Managers miran la experiencia de otros países de habla hispana a nivel mundial, tratando de replicar las mejores prácticas del mercado en términos de gestión de servicios”.
Sin embargo, al ser cuestionado sobre la situación actual del FM en Chile, González recalcó que “en Chile tenemos una particularidad que es muy positiva al momento de terminar la situación actual en términos de Facility Management. La presencia de grandes compañías internacionales prestadoras de servicios, permite implementar modelos de FM con subcontratos de proveedores de nivel internacional”.
Y añadió además que en Chile se ha visto una evolución en el modelo anterior. Aunque antes el rol del FM estaba supeditado al control de las tareas del proveedor externo de servicios asumiendo la responsabilidad de éste sólo por el cumplimiento de su programa de tareas, ahora ya no basta con proveedores de servicios desagregados, sino que "se espera realizar alianzas estratégicas de largo plazo, con una visión integradora en donde el proveedor está a la par de la empresa mandante, siendo incluso parte de su estrategia de negocio”.
Finalmente, el funcionario concluyó que “el escenario actual exige mayor rigurosidad y profesionalismo en las actividades de FM, participando un FM ya no solo como responsable de la supervisión de proveedores, sino, un sistema integrado y participe de las compañías. Esto, ha significado eficiencia en el manejo de los recursos existentes, en pro de la polifuncionalidad tanto de técnicos, auxiliares y ejecutivos del FM, abarcando áreas como: utilización de espacios, manejo de energía, administración presupuestaria, administración de proyectos, entre otras”.
