España. El Congreso Internacional de Facility Managers - CIFMers - a realizarse los días 24 y 25 de Septiembre de 2015 en Madrid, contará entre sus conferencistas con Irimar Palombo, coordinadora de mantenimiento e infraestructurasen SESC (Serviço Social do Comércio) en el estado de São Paulo en Brasil, quien hablará sobre energía, sostenibilidad y certificación LEED.
En una entrevista publicada por los organizadores de CIFMers, Irimar comparte algunas de sus percepciones sobre el mundo del Facility Management. En primer lugar, la entrevistada compartió cómo llegó a esta profesión. “Soy ingeniera civil y me gradué en 1995. Desde entonces hasta 2001 trabajé en una empresa constructora en el área de monitoreo de presupuesto y construcción. En 2001 empecé a trabajar en SESC en un edificio del estado de São Paulo”, explica.
Y agrega que “hoy en día estoy a cargo del área de Facility Management. Gestiono 36 edificios que componen el portafolio de SESC en el estado de São Paulo con la colaboración del equipo de la Unidad de Mantenimiento e Infraestructuras”.
Además, explica Palombo, cuando comenzó en esta área en 2001, el concepto de Facility Management estaba iniciando a ser conocido en el mercado brasileño y, como ella venía del mundo de la construcción, se tuvo que poner al día sobre la disciplina, empezó a investigar sobre la operación y el mantenimiento de los edificios y descubrió que el Facility Management no se preocupa solo del cuidado de dichos edificios, sino también de la integración de las personas, espacios y tecnologías a través de la interrelación de estos sistemas con el objetivo corporativo de la institución.
Actualmente esta profesional cuenta con un MBA con especialización en Facilities Management y su tesis trata el tema del análisis que las organizaciones tienen que llevar a cabo antes de implementar una herramienta CAFM (Computer-aided facility management).
Precisamente, sobre los puntos principales que una compañía tiene que tomar en consideración cuando se plantea implementar este tipo de herramienta Palombo explica que “ahora mismo estoy pasando por este proceso en mi compañía y creo que la consideración más importante que se debe discutir en un momento como este es reconocer que el buen funcionamiento del área de Facility Management ayuda a la compañía a realizar su misión. Desde este punto es posible conocer las expectativas y los recursos necesarios”.
Y agregó que “la gestión de la calidad que se espera de este área en la organización, cuánta energía (física, financiera y mental) que la compañía está dispuesta a invertir para conseguir sus objetivos y las ventajas competitivas que conlleva esta implementación son las tres principales ideas a considerar”.
Finalmente, la entrevista compartió sus pensamientos sobre las tendencias actuales en la industria del FM. “La tendencia es que los departamentos de FM se hagan más visibles, porque las soluciones son más complejas y la gente demanda estar en un ambiente que cubra sus necesidades, así que el triángulo “personas, espacio y tecnología” requiere una especial atención, una atención más profesional. En ese sentido, creo que las acciones que favorezcan el ahorro de tiempo serán las que marquen tendencia”.
