Internacional. Una inadecuada gestión del proceso de facturación de los servicios de telecomunicaciones, le puede significar a las grandes empresas un incremento de hasta el 30% en el precio de este importante servicio, según datos recolectados por la compañía Teamnet.
Este 30% se ve reflejado desde luego en miles, e incluso millones, de dolares al año según sea el nivel de complejidad de la empresa y su volumen de contratación. Uno de los principales errores cometidos, es que muchas veces las facturas no incluyen algunos de los beneficios o descuentos pactados durante la negociación con la empresa prestadora del servicio.
De igual forma, la falta de herramientas tecnológicas especializadas, el desconocimiento o la falta de tiempo para una revisión profunda de los consumos facturados, provocan que cada año muchas organizaciones no detecten posibles sobrecostos.
“Las compañías actualmente no pueden comprobar ni contrastar sus facturas en telecomunicaciones como sí sucede con otros aprovisionamiento más controlables. Lo habitual es confiar en que la cuantía es correcta y proceder con el pago”, explicó Javier Cid de Quevedo, CEO de Teamnet.
